Volwaardig medewerker
Je werkt in bedrijfskleding, hebt veel contact met collega's en wordt gezien als een volwaardig medewerker van Arriva.
Werken bij het Arriva ServiceTeam
Arriva is op zoek naar talent! Wil jij weer werkritme opbouwen of ben je op zoek naar een zinvolle dagbesteding? Bij ons krijg je de kans om via een stage of werkervaringsplek te werken aan je toekomst en loopbaan.
Wat is het ServiceTeam van Arriva?
Hét team waar je in ongeveer 3 tot 6 maanden een stapje in de goede richting zet. En als je wil de plek waar je werkervaring opdoet voor de volgende stap in je carrière. Of dat nou een vervolgstudie is of een nieuwe baan binnen of buiten Arriva.
Werkervaring opdoen bij het ServiceTeam
In je tijd bij het ServiceTeam reis je heel Nederland door. Je ontmoet veel mensen en leert werken in teamverband. Je komt veel te weten over de wereld van het openbaar vervoer en kan binnen Arriva met collega's meekijken.
Naar een nieuwe baan of studie
Voor sommigen is doel na het traject bij Arriva een passende baan of vervolgstudie te vinden. Tijdens het traject krijg je dus ook de kans om uit te vinden wat je nou echt leuk vindt. Zo kun je meelopen met een buschauffeur, meerijden in de cabine met een machinist of een dagje meelopen in de werkplaats met monteurs. Wij kijken daarna met jou wat je logische vervolgstap is - binnen of buiten Arriva.
Voor wie is het ServiceTeam?
Iedereen die:
- gemotiveerd is;
- beschikbaar is.
Daarnaast kan het zijn dat je:
- werkervaring op wil doen;
- aan het reïntegreren bent;
- of op zoek bent naar dagbesteding.
Voordelen van werken bij het ServiceTeam
Gratis reizen
Je krijgt een Meedoen Pas waarmee je gratis kan reizen met al het vervoer van Arriva.
Veel op pad
Je werkt op een vaste locatie, maar reist bijna dagelijks naar andere plekken. Zo ga je heel de regio (en soms heel Nederland) door!
Zelfstandig werken
Je leert zélf te werken en krijgt ook de ruimte om dat te doen. Wel mét hulp van speciaal daarvoor opgeleide professionals.
Stufi of uitkering behouden
Je verdient geen salaris bij het ServiceTeam, maar kan wel je studiefinanciering of uitkering behouden in je tijd bij ons.
Jouw loopbaan
Je krijgt alle ruimte om uit te zoeken welke volgende stap bij jou past.
Hoe werkt het ServiceTeam?
Je werkt vanaf een vaste locatie, maar kan door het hele land heen reizen om je werkzaamheden te doen. Dat doe je meestal in een groep van zo'n drie collega's, of soms een wat grotere groep.
Je werktijden
Die hangen af van de regio waar je werkt en wat jouw wensen zijn. Zo werk je meestal overdag van maandag tot en met vrijdag. Al mag je het ook aangeven als je mee wil werken aan evenementen in de avond of het weekend. En als je vanwege reïntegratie of een andere reden minder kan werken, kijken we ook wat er mogelijk is.
Je begeleiding
Tijdens je dagelijks werk kan je altijd bij je ServiceTeamcoördinator terecht. Jullie voeren ook op vaste momenten gesprekken om te kijken hoe het gaat en waar je tegenaan loopt.
Meld je zo aan bij het ServiceTeam van Arriva
Check onze vacatures. Het kan ook zijn dat je school of gemeente je aanmeldt voor een werkervaringsplek bij het ServiceTeam. Na je aanmelding maken we kennis in een gesprek. We bespreken je motivatie en wat je uit je tijd bij het ServiceTeam wil halen. Samen maken we een plan voor de komende maanden en dan kan je aan de slag!
De werkzaamheden van het ServiceTeam
Het werk bij het ServiceTeam is heel veelzijdig, hieronder zie daarom een paar van de dingen die je bij ons kan gaan doen.
- Service verlenen aan reizigers zoals reisinformatie geven, helpen bij het kopen van een kaartje of assistentie bieden bij het in- en uitchecken.
- Stationscontrole op vandalisme en of het schoon is.
- Schoonmaken en op orde houden van bussen, treinen, stations en stationsomgevingen.
- Plaatsen mobiele incheckpalen bij bijvoorbeeld stremmingen.
- Het netjes bijhouden van de groenvoorziening bij Arriva-locaties.
- Coördinatie van gevonden voorwerpen.
- Inzameling van oude bedrijfskleding.
- Opknappen van Arriva-locaties bijvoorbeeld door te verven.
- Fietsenstallingen controleren en fietsen verplaatsen die niet correct zijn gestald.
- Extra oren en ogen voor politie door verdachte zaken te melden.
Waar je tijd bij het ServiceTeam toe kan leiden
Josmarh begon bij het ServiceTeam en is nu Steward bij Arriva.
Bekijk nog meer verhalen van (oud)-medewerkers
Verschillende (oud)-medewerkers vertellen wat het ServiceTeam heeft gebracht of op dit moment nog brengt.
Veelgestelde vragen over het ServiceTeam
Dat is heel wisselend. Een deel stroomt door naar een betaalde baan binnen Arriva. Bijvoorbeeld als buschauffeur, machinist, Medewerker Service & Veiligheid of monteur. Ook vinden sommigen buiten Arriva een nieuwe uitdaging. Voorbeelden van beroepen die collega's na hun tijd bij het ServiceTeam vonden, zijn: magazijnmedewerker, heftruckchauffeur, rioleringsontwerper en schoonmaker.
Je komt om 8.30 uur op je locatie aan. Daar zie je alle andere Serviceteammedewerkers en je begeleider. Jullie drinken een kop koffie samen en kletsen nog even over de voetbalwedstrijd van gisteren. Dan nemen jullie de taken van de dag door.
Vandaag ga je in de ochtend met drie andere collega’s naar de busstalling om bussen te poetsen. Jullie nemen eerst de trein en dan de bus naar de stalling. Om 12.00 uur hebben jullie pauze en jullie nemen vervolgens de gevonden voorwerpen uit de stalling mee in de bus naar het servicepunt.
Daarna gaan jullie weer terug met de trein naar jullie locatie om daar op het treinstation service te verlenen. In jullie herkenbare hesje informeren jullie reizigers. Bijvoorbeeld over uitgevallen treinen of als ze moeite hebben met een kaartje kopen. Om 15.00 uur is het vandaag klaar. Je hangt je hesje op, zegt doei tegen je collega’s en gaat op weg naar huis!
Nee, je bent zo welkom. Het kan wel zijn dat je een e-learning moet volgen, bijvoorbeeld als je validators gaat controleren. Of als je op om om het spoor gaat werken, dan helpen wij om je spoorbevoegdheid te halen.
Iedereen is welkom om zich aan te melden voor een plek bij het ServiceTeam! Je moet vooral gemotiveerd zijn en we kijken dan samen welke werkzaamheden het beste bij jou passen.
Als je stageloopt, kan je al vanaf je 15e bij het serviceteam. Doe je werkervaring op, dan ben je minimaal 16 jaar oud. In beide gevallen werk je op die leeftijd nog onder begeleiding.
We proberen altijd een manier te vinden zodat je je werkzaamheden kan uitvoeren. Bijvoorbeeld door te zorgen dat je altijd even kunt gaan zitten.
Dat is heel wisselend. Een deel stroomt door naar een betaalde baan binnen Arriva. Bijvoorbeeld als buschauffeur, machinist, Medewerker Service & Veiligheid of monteur. Ook vinden sommigen buiten Arriva een nieuwe uitdaging. Voorbeelden van beroepen die collega's na hun tijd bij het ServiceTeam vonden, zijn: magazijnmedewerker, heftruckchauffeur, rioleringsontwerper en schoonmaker.
Iedereen is welkom om zich aan te melden voor een plek bij het ServiceTeam! Je moet vooral gemotiveerd zijn en we kijken dan samen welke werkzaamheden het beste bij jou passen.
Je komt om 8.30 uur op je locatie aan. Daar zie je alle andere Serviceteammedewerkers en je begeleider. Jullie drinken een kop koffie samen en kletsen nog even over de voetbalwedstrijd van gisteren. Dan nemen jullie de taken van de dag door.
Vandaag ga je in de ochtend met drie andere collega’s naar de busstalling om bussen te poetsen. Jullie nemen eerst de trein en dan de bus naar de stalling. Om 12.00 uur hebben jullie pauze en jullie nemen vervolgens de gevonden voorwerpen uit de stalling mee in de bus naar het servicepunt.
Daarna gaan jullie weer terug met de trein naar jullie locatie om daar op het treinstation service te verlenen. In jullie herkenbare hesje informeren jullie reizigers. Bijvoorbeeld over uitgevallen treinen of als ze moeite hebben met een kaartje kopen. Om 15.00 uur is het vandaag klaar. Je hangt je hesje op, zegt doei tegen je collega’s en gaat op weg naar huis!
Als je stageloopt, kan je al vanaf je 15e bij het serviceteam. Doe je werkervaring op, dan ben je minimaal 16 jaar oud. In beide gevallen werk je op die leeftijd nog onder begeleiding.
Nee, je bent zo welkom. Het kan wel zijn dat je een e-learning moet volgen, bijvoorbeeld als je validators gaat controleren. Of als je op om om het spoor gaat werken, dan helpen wij om je spoorbevoegdheid te halen.
We proberen altijd een manier te vinden zodat je je werkzaamheden kan uitvoeren. Bijvoorbeeld door te zorgen dat je altijd even kunt gaan zitten.