Een goed salaris
Vanaf € 2.668,92 oplopend tot € 3.736,42, exclusief toeslagen. Altijd volgens de laatste cao.
Medewerker Service & Veiligheid
Jij staat voor de veiligheid van passagiers en collega’s. Je weet kritische situaties goed in te schatten en waar nodig pak je door en handhaaf je. Zo ben jij hét visitekaartje van Arriva.
Medewerker Service & Veiligheid: van alle markten thuis
Als Medewerker Service & Veiligheid waarborg je een veilige reisomgeving. Je bent flexibel, servicegericht én je straalt gezag uit. Je werkt nauw samen met politie, collegavervoerders en gemeente. Dit maakt jouw rol zowel uitdagend als afwisselend.
Dit houdt je werk in
Je zorgt voor veiligheid in de trein, bus en bij evenementen. Bij die laatste ben je hard nodig, want tijdens Carnaval of Koningsdag is het bomvol op de stations. Bij problemen stap je in de auto, bus of trein, ben je er snel bij en de-escaleer je. Werkt dat niet, dan ben je bevoegd om geweld te gebruiken. Je weet hoe je dat verantwoord doet. En als het echt moet, houd je een verdachte aan. Alles voor de veiligheid van jezelf, onze collega’s en passagiers.
Verschil met de Steward BOA-OV
Bij Arriva kun je ook aan de slag als Steward BOA-OV. Terwijl een Steward zich meer richt op reizigers en kaartcontrole, ligt de nadruk bij een Medewerker Service & Veiligheid op het handhaven van de orde en veiligheid. Het grootste verschil? Als er een incident plaatsvindt doet de Steward een stapje terug, en jij als Medewerker Service & Veiligheid juist een stapje naar voren. Een duidelijke rolverdeling waarbij iedereen veilig blijft.
Als Medewerker Service & Veiligheid ben je
- Daadkrachtig
- Assertief
- Inlevend
- De-escalerend
- Scherp
- Gezaghebbend
Dit is waarom je als Medewerker Service & Veiligheid bij Arriva wil werken
Veel vrijheid
Je reist naar plekken waar je hulp nodig is. Of je pakt de trein – maar net waar vraag naar is!
Altijd iets anders
Geen werkdag is hetzelfde en je weet ’s ochtends niet waar je in de middag terechtkomt. Ben jij flexibel genoeg?
Ruimte voor ontwikkeling
Met de Arriva Academy volg je gratis cursussen en trainingen die bij jou passen. De keuze is reuze.
Flexibele werkdagen
Los van grote evenementen zoals festival en Koningsdag, kan je je vrije dagen opnemen wanneer het je uitkomt.
Echt impact maken
Zonder jou kunnen onze collega’s hun werk niet doen en onze passagiers niet veilig reizen.
Dit zeggen je collega’s
Benieuwd hoe het werken als Medewerker Service & Veiligheid écht is?
Zo ziet onze sollicitatieprocedure eruit
Word jij onze nieuwste Medewerker Service & Veiligheid?
- In een eerste gesprek maken we kennis en kijken we samen of er een match is tussen jou en Arriva.
- In een tweede gesprek gaan we wat meer de diepte in en bepalen we samen of je verder wil.
- Na twee goede gesprekken volgt een keuring waarin we kijken hoe je handelt, denkt en reageert en je medisch gekeurd wordt.
- Als je nog niet je RTGB-training hebt gevolgd voor je geweldsbevoegdheid, doe je dat eerst. Nadat je deze succesvol afrondt, kun je door naar stap 5.
- Door stappen 1 t/m 4 heen? Nu hoef je alleen nog op kosten van Arriva je Verklaring Omtrent Gedrag politiegegevens (VOG P) aan te vragen en kan je aan de slag!