Twee vrouwelijke Stewards BOA-OV van Arriva in uniform staan glimlachend naast elkaar op een perron, met een trein op de achtergrond.

Aan de slag als Steward BOA-OV

Je helpt graag mensen op weg. Als aanspreekpunt in de trein ben je conducteur en gastheer of -vrouw ineen. Jij zorgt voor een goede sfeer!
Twee vrouwelijke Stewards BOA-OV van Arriva in uniform staan glimlachend naast elkaar op een perron, met een trein op de achtergrond.

Steward BOA-OV: de conducteur bij Arriva

Jij bent hét visitekaartje op de trein. Je weet echt een band te scheppen met reizigers. Je verleent service waar dat nodig is, maakt een praatje en verzorgt een goede en veilige reis voor iedereen.

Dit houdt je werk in

Je beantwoordt vragen van reizigers, verleent assistentie – bijvoorbeeld aan reizigers die slecht ter been zijn. Ook controleer je kaartjes, schrijf je boetes uit en bewaar je  orde en rust in de trein omdat je kan de-escaleren als de beste. Soms werk je alleen, dan weer in een tweetal en altijd als onderdeel van team.

En Medewerker Service & Veiligheid?

Je kunt bij Arriva ook aan de slag als Medewerker Service & Veiligheid. Net als de Steward BOA-OV bewaar je dan de rust in de trein – en ook op de bus. Daarnaast heb je een geweldsbevoegdheid voor de moeilijke situaties waar de-escalatie niet genoeg is. Zo verleen jij service én hou je ons vervoer veilig.

Dit is waarom je als Steward BOA-OV bij Arriva wil werken

Een icoon van een hand die munten in de lucht gooit.

Een goed salaris

Vanaf € 2.491,17 oplopend tot € 3.619,28, exclusief toeslagen. Altijd volgens de laatste CAO.

Een icoon van een jaarkalender.

Veel vrijheid

Jij zorgt dat anderen een prettige reis hebben en bepaalt zelf hoe je dat doet en wat wel en niet werkt.

Icoon van een afstudeermuts.

Ruimte om je te ontwikkelen

Je krijg toegang tot alle trainingen van de Arriva Academy, zoals een e-learning gastvrijheid en een training omgaan met agressief en verward gedrag.

Een icoon van een blauwe bloem.

Doorgroeimogelijkheden

Naar bijvoorbeeld Medewerker Service & Veiligheid of een andere functie binnen Arriva.

Een icoon van vier poppetjes in een cirkel die met elkaar verbonden zijn met een rondje in het midden.

Dag vol afwisseling

Geen dag is hetzelfde. Je bent veel op pad, spreekt veel mensen en werkt samen met collega’s en partners zoals andere vervoerders, politie en gemeenten.

Een icoon van drie poppetjes, gezien vanaf het bovenlijf en allemaal blauw.

Jij maakt het verschil

Dankzij jou is het veilig in de trein en op de bus: reizigers kunnen prettig reizen en collega’s hun werk goed doen.

Vrouwelijke steward van Arriva geeft OV-chipkaart terug aan jonge reiziger in gele jas die in de trein zit.

Als Steward BOA-OV ben je

  • Klantgericht
  • Stressbestendig
  • Goed in de-escaleren
  • Proactief
  • Communicatief sterk
  • Goed met verandering

Dit zeggen je collega’s

Benieuwd hoe het werken als Steward BOA-OV écht is?

Een Steward BOA-OV staat glimlachend op een perron, met een blauwe trein op de achtergrond.