Over het ServiceTeam
Weer werkritme vinden, doorgroeien naar een betaalde baan en de Nederlandse taal en cultuur leren. Hier vertellen servicemedewerkers van Arriva wat hun deelname aan het ServiceTeam hen gebracht heeft.
Bubacarr werkt bij het ServiceTeam
Bubacarr (26) verhuisde van Gambia naar Nederland om hier een nieuw leven op te bouwen. Zijn eerste stap? Aan de slag als medewerker bij het ServiceTeam van Arriva.
Een nieuwe start
Het leven van Bubacarr was de afgelopen maanden allesbehalve rustig. Hij verhuisde van asielzoekerscentrum naar asielzoekerscentrum én er bleek iets mis te zijn met zijn asielaanvraag. ‘Ik was in die tijd behoorlijk depressief. Gelukkig hoorde ik via de Meedoenbalie van het AZC over een evaringsplek bij Arriva. Dat was een lichtpuntje.’ Een sollicitatiegesprek volgde en Bubacarr bleek een geschikte kandidaat. Alleen had hij geen burgerservicenummer (BSN). ‘Jorn Bontan, de teamleider van het ServiceTeam van Arriva in Limburg, zette een aanvraag voor me in gang. Mét succes. Daar ben ik hem nog steeds dankbaar voor. Zo kon ik de eerste stap zetten naar een betere toekomst.’
Hoopvolle toekomst
Werken bij het ServiceTeam bevalt Bubacarr goed. ‘De collega’s zijn aardig en mijn taken zijn afwisselend. Ik maak bussen en treinen schoon en doe kleine klusjes zoals batterijen vervangen van de incheckpoortjes. Ook help ik reizigers. Engelssprekende mensen sturen collega’s vaak door naar mij, omdat ik die taal goed spreek.’ Dit werk zorgt ook voor prettige afleiding. ‘Het helpt me om niet aan mijn onzekere situatie te denken. Zolang ik werk is mijn hoofd leeg en voel ik me goed.’ Plannen voor de toekomst durft Bubacarr nu weer te maken. ‘Over een aantal jaar wil ik de opleiding tot buschauffeur of steward volgen. Dat vooruitzicht geeft hoop.’
Meld je ook aan voor het ServiceTeam
Bekijk onze vacatures en meld je aan!
